Principales funcionalidades de las redes sociales:
Hay varias diferencias entre unas redes sociales y otras, pero todas ellas tienen un punto en común: la comunicación con nuestros amigos, y también con desconocidos.
Una red social es la representación digital de sus usuarios, sus relaciones sociales, sus fotos mensajes etc.
Con dicha res social podemos crear un perfil de uno mismo para mantener relaciones sociales con otra gente que también tiene un perfil, mejorar las relaciones existentes entre nosotros y también nos ayuda a tener nuevas relaciones sociales, basadas en intereses comunes como localización geográfica, actividades etc.
Las redes sociales también nos proporcionan un espacio personal de gestión de nuestro perfil. Nos permiten, – entre otras cosas -, crear, modificar y cancelar nuestro perfil en dicha red social. También nos permite introducir contenido (fotos o comentarios) y editarlos, todo ello para mejorar la relación con otra gente, ya que automáticamente es actualizada en la red social y estará a la vista de nuestros contactos.
Nos permitirán administrar la lista de contactos que tengamos, podremos agregar personas con nuestros mismos gustos, misma edad, ciudad…para establecer una nueva relación.
Si tenemos gente agregada con la que que ya no hablamos, o simplemente porque no queremos tenerlos en nuestra lista de amigos, podemos eliminarlos, y no tendrán los permisos necesarios para seguir viendo nuestras fotos o comentarios (esto si la configuración de seguridad es para sólo amigos y no abierto para todo el público).
Algunas redes sociales también permiten hacer grupos de gente, por ejemplo podemos crear el grupo amigos y meter allí a todos nuestros amigos con unos permisos sobre nuestro perfil determinados. Si creamos el grupo compañeros de trabajo, puede que no queramos que esa gente vea nuestras fotos personales, pues les aplicamos los permisos necesarios para que no las puedan ver, y tener control total sobre lo que ven y no ven nuestros contactos.
La comunicación con los demás, es la principal característica de las redes sociales, y podemos comunicarnos de varias formas. Podemos poner comentarios en un tablón como si de una especie de blog se tratase, estos comentarios estarán a la vista de todo el mundo, podremos mantener conversación personales de una forma pública.
Si queremos más privacidad, podemos enviar mensajes privados, que sólo leerá el propietario del perfil en cuestión, es como enviar un email, pero mediante la red social.
Otra forma de comunicación es el “Chat”, que es como una conversación de messenger, y puede incorporar videollamada.
Algunas redes sociales permiten aplicaciones de terceros, y encontramos por ejemplo los juegos (muy adictivos) de las redes sociales.
Las redes sociales no se limitan sólo a mantener las relaciones existentes (perfiles agregados a nuestro propio perfil), sino que también necesitan (necesitamos) establecer contacto con más gente, y es ahí donde entra en juego el buscador de las redes sociales, donde haremos una búsqueda global por toda la red.
Para encontrar a un usuario deberemos poner su nombre, también podemos acotar su búsqueda por país, provincia, Universidad, colegio, por empresa y por supuesto por sexo y edad. Se nos presentará un listado con toda la gente coincidente, y con la foto principal del perfil podremos decidir si es la persona que buscamos, o de lo contrario nos hemos equivocado y debemos seguir buscando.
También podemos buscar gente que sean “amigos de nuestros amigos”, es lo que llamamos un cruce social. Entramos en su perfil y podremos ver a toda la gente que tiene agregada. Un usuario puede restringir que la demás gente vea a quien tiene agregado, pero esto quita sociabilidad (a cambio de una mayor privacidad).
El principal objetivo de una red social es la sociabilidad, por tanto si tenemos el perfil abierto para que puedan ver a nuestros amigos, potenciaremos esa sociabilidad, y esto es lo que entra en conflicto con la privacidad y la seguridad.
Las redes sociales, también pueden llegar a enmascarar las malas relaciones. Cuando un usuario se quita de la lista de amigos de otro usuario, no te aparece ninguna notificación de que te ha desagregado, solamente aparecen notificaciones sobre las relaciones que son buenas. Es decir, enmascaran los sucesos desagradables.
Arquitectura de una red social.
Hay dos formas en las que las redes sociales pueden trabajar, tenemos la arquitectura cliente-servidor donde el servidor será la red social y los clientes nosotros. Y la otra es la arquitectura peer-to-peer, donde la información estará distribuida y no centralizada, como ocurre en el cliente-servidor.
Las redes actuales de hoy en día están centralizadas, basadas en una arquitectura cliente-servidor. Todas las funcionalidades de la red social, como el almacenamiento, edición de los datos, mantenimiento de la web, o el acceso a los servicios que proporcionan la red social, son ofrecidos por la propia red social como Facebook o Tuenti. Esta arquitectura tiene la ventaja de ser sencilla, pero a la vez, es débil a los ataques, como el ataque de denegación de servicio. Si la información que se almacena en el servidor WEB es muy grande, podría provocar el denominado cuello de botella y que todos los usuarios navegaran muy lentamente por la red social. Por eso hay varios servidores en cada uno de los países, varios nodos, aunque están conectados entre sí para el intercambio de información.
La arquitectura peer-to-peer podría ser la próxima generación de redes sociales. Se adoptaría un sistema descentralizado basado en la cooperación de cada uno de los miembros de la red, cada usuario sería cliente de la red social y a la vez servidor de dicha red social, por tanto se almacenarían datos en nuestro equipo. Se apoyaría el intercambio directo de información entre dispositivos, entre usuarios que ya se conocen de antes. La arquitectura P2P puede tener ventaja en redes sociales reales, y proximidad geográfica para proporcionar servicios locales, sin necesidad de internet. El servidor estaría distribuido en cada nodo de almacenamiento, y deberemos tener una “relación social” con ese nodo. El principal problema de esto será, realizar búsquedas de manera global.
En resumen, la arquitectura cliente-servidor, requiere conexión a internet para comunicarse a través del servidor centralizado de nuestra red social. Por otra parte el P2P conectaría localmente, ya que el papel de servidor se distribuye en cada nodo de almacenamiento.
Privacidad y seguridad en las redes sociales.
Para comprender el gran reto que supone equilibrar seguridad y privacidad, con la sociabilidad y usabilidad tenemos que ver los principales estándares de seguridad en la red.
- Confidencialidad: requiere que la información sea accesible únicamente a las entidades autorizadas. Es de vital importancia en las redes sociales porque un mal uso de la información podría traer graves consecuencias en la vida de las personas.
- Integridad (requiere que la información sólo sea modificada por las entidades autorizadas).
- Autenticación (el usuario es realmente quien dice ser).
- No repudio (ofrecer protección a un usuario frente a otro que niegue posteriormente que realizó cierta comunicación).
La intimidad en el contexto de las redes sociales tiene varios puntos:
- Anonimato de la identidad del usuario:
A medida que una red social va creciendo, se hace totalmente imposible controlar todos los comentarios, y la divulgación de estos comentarios corren como la pólvora. En noviembre de 2005, cuatro estudiantes de la Universidad del Norte de Kentucky, fueron multados cuando las imágenes de una reunión se publicaron en Facebook. Las imágenes, tomadas en uno de los dormitorios, fueron una prueba visual de que los estudiantes no cumplieron la política de la universidad del campus. En este ejemplo, los asuntos privados fueron publicados por ellos mismos. No podemos saber el alcance que va a tener algo que ponemos en la red social.
Esto también se puede extrapolar a los videos de Youtube, donde la gente, por ejemplo, sube sus vídeos excediendo la velocidad máxima permitida en una carretera y luego les llega la correspondiente denuncia de la Guardia Civil.
Todo lo que ponemos en la red, se queda en la red, por tanto debemos tener cuidado de que lo que ponemos no nos perjudique ni nos meta en situaciones problemáticas.
Sin embargo en redes sociales como Twitter, normalmente la gente puede poner pseudónimos o direcciones de tu propia página web como perfil.
- Privacidad del espacio personal:
En esta parte también entramos en los perfiles que puede o no ver la gente. Dependiendo de una red social u otra, los permisos por defecto con públicos o privados. Facebook tiene un enfoque diferente por defecto, los usuarios que forman parte de la misma subred pueden ver los perfiles de los demás, a menos que un perfil haya decidido denegar el permiso a los de su subred. Como hemos comentado anteriormente, la mayoría de las redes sociales permiten ver a los amigos agregados de los perfiles que estamos viendo.
Como ya hemos dicho, en la mayoría de redes, se pueden ver la lista de amigos que tenemos, aunque hay excepciones ya sea porque la propia red social te da la opción de esconder la lista de amigos o porque has hackeado el perfil para que no salga.
- Privacidad de la comunicación del usuario:
Todo esto se resume en que la privacidad ha de estar presente tanto en la red social como en el intercambio de información (fotos, mensajes etc.), y también los logs que se registran en dicha red social.
Las entidades no autorizadas, no deben saber el contenido de los datos privados enviados y recibidos a través de la red social.
Este aspecto de la privacidad de los datos implica la confidencialidad de los datos y el anonimato de los propietarios, debiendo haber un control de acceso. El acceso a la información sobre un usuario sólo puede ser concedida por el propio usuario. Las entidades no autorizadas, tampoco deben poder enlazar los datos privados con el perfil del propietario.
Tipos de ataques a las redes sociales
La autenticación e integridad de los datos es una tarea de gran importancia en una red social.
Debemos tener en cuenta que la mayoría de las redes están basadas en relaciones ya preexistentes en la realidad, un perfil en la red social, es una persona en la vida real, por tanto las redes sociales deben intentar que esto no cambie.
Cualquier intento de desviar un modelo social online, de su correspondiente red social de la vida real, será considerado un tipo de ataque y debe ser detectado y corregido.
Hay dos principales “ataques” a las redes sociales:
La primera de ellas es el robo de identidad, que es el mayor problema de las redes sociales. Por ejemplo un atacante puede crear perfiles falsos, otro ataque es hacerse pasar por la otra persona para dañarla. También se pueden hacer pasar por personajes famosos, para calumniarlos o sacarse un beneficio. Esto puede perjudicar la reputación de las redes sociales, por ello en algunas ocasiones cuando se duda de la legitimidad del perfil, la persona que está detrás de ese perfil debe mostrar su autenticidad (por ejemplo en Tuenti cuando se denuncia a alguien por perfil falso, se le pide el DNI para demostrar su autenticidad, – si piensas que esto es un ataque contra la intimidad de la persona si no le muestras el DNI, no pasa nada, siempre puedes no enseñarlo – y que eliminen tu perfil.
Las redes sociales deben cumplir que la mala conducta sea erradicada, porque algunas redes sociales se usan como herramientas de trabajo para ayudar a sus empleados (otro requisito es la disponibilidad, es decir, que siempre estén disponibles).
Tenemos dos tipos de atacantes:
Los atacantes internos, que ya están registrados en la red y parecen que son usuarios normales de la red social, pero actúan de una manera maliciosa, por ejemplo crear programas de terceros para dañar la red social, o también atacantes de nuestra propia red inalámbrica. Es decir, todos los que intentan dañar la red social desde dentro.
También encontramos atacantes externos, intrusos, que no están en la red social, pero que pueden dañarla con ataques externos a los servidores o infraestructuras, como la denegación de servicio.
Publicado por Sergio De Luz el 11 noviembre 2010
http://www.redeszone.net/seguridad-informatica/redes-sociales/